صفحه اصلی > درباره محب مهر > سیاست های اصلی بیمارستان 
سیاست های اصلی بیمارستان

 

◄ فعالیت های بیمارستان:
شامل قلب و عروق، ارتوپدی، ارولوژی، نفرولوژی، جراحی های عمومی و عروق، جراحی قلب، چشم، داخلی و ارائه خدمات سرپایی و تشخیصی می باشد.

◄ سیاست اصلی بیمارستان این است که از طریق:
1- بکارگیری نیروی انسانی کارآمد و مجرب و آموزش دوره ای آن ها
2- مدیریت علمی و سیستماتیک طبق استانداردهای ملی و بین المللی
3- توجه به ارتقاء سلامت گیرندگان خدمت، محیط، کارکنان و جامعه با رویکرد استقرار استانداردهای HPH (Health Promoting Hospital)
4- استفاده بهینه از منابع انسانی، مالی، تجهیزات و فیزیکی در بیمارستان
5- تعهد به بهبود مستمر کیفیت و ارتقاء ایمنی خدمات از طریق پایش و سنجش های دوره ای
6- تصمیم گیری مبتنی بر خرد جمعی و یافته های متقن و علمی و استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان، بیماران و مراجعین در کمیته های بیمارستان
7- شفاف بودن صورتحساب و میزان پرداختی های بیماران با محوریت عدالت و مطابق تعرفه های مصوب هیأت وزیران و کتاب ارزش های نسبی خدمات و مراقبت های سلامت و عدم برقراری ارتباط مالی میان پزشکان و کارکنان با بیماران و اخذ کلیه هزینه ها از بیمار مطابق با صورتحساب صادر شده توسط بیمارستان
8- نظرسنجی علمی از ذینفعان با توالی فصلی و بررسی و پایش نتایج به دست آمده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی، وفاداری و ارزش آفرینی برای مشتریان توسط شرکت طرف سوم و ارائه بازخورد به صاحبان فرآیند
9- تبعیت از برنامه ها و الزامات سازمان های فرادست و پیروی از سیاست های کلان و خیرخواهانه هیئت مدیره مؤسسه محب
10- ارزیابی عملکرد بیمارستان در راستای حصول اهداف و برنامه استراتژیک با استفاده از ابزار کارت امتیازی متوازن
11- ارائه خدمت به بیمه شدگان بیمه های پایه و تکمیلی بر اساس تفاهم نامه مرتبط
12- توانمندسازی کارکنان از طریق برگزاری اردوها و مسافرت های آموزشی و تفریحی

تمامی مدیران و کارکنان این بیمارستان خود را ملزم و متعهد به رعایت استانداردهای جاری در بیمارستان در حیطه های کاری مربوطه می دانند.
ما اعتقاد داریم که بدون شک ارتقاء کیفیت خدمات بهبود ایمنی و رضایتمندی ذینفعان، موجبات رشد و تعالی بیمارستان، جهت ارائه هر چه بهتر خدمات درمانی را فراهم می آورد.

 



◄ ذینفعان:

گروه های ذینفع چه کسانی هستند نفوذ علاقه و منفعت
موسسه محب    هیات مدیره، مدیرعامل و هیات امنا بالا بالا
کارکنان و پزشکان
کلیه افراد و پزشکانی که در بیمارستان اشتغال دارند بالا بالا
مشتریان تمامی بیماران و همراهان
بالا بالا
سازمان های تامین کننده
سازمان های تامین کننده خدمات و کالاها
پایین
پایین
وزارت بهداشت و درمان بالا بالا
دانشگاه علوم پزشکی ایران بالا بالا
سازمان های بیمه گر بالا بالا
بیمارستان هاشمی نژاد
بالا بالا


◄ شعار ما:
درمان مطلوب برای همه

◄ اهداف کلان:
تحقق اهداف ذیل همواره مد نظر مديريت و كاركنان بیمارستان بوده و با تمام وجود شرايط تسهيل كننده نيل به اين اهداف را مي جوييم. از این رو طبق برنامه اي مدون، از پيش تعيين شده و سيستماتيك در راستاي تحقق اهداف سیستم مدیریت به شرح ذيل قدم برداشته ایم:

1- بهبود مستمر کیفیت خدمات
2- ارتقاء ایمنی
3- ارزش آفرینی برای مشتریان
4- بهبود مدیریت منابع انسانی
5- توسعه درآمدها


 ◄تعهدات:
ریاست بیمارستان تطابق با استانداردهای جاری را تضمین نموده و در بازنگری ها تغییرات لازم را اعمال می نماید.                                                                                                                 

آخرین رویداد

جشن پایان سال

زمان : 12 اسفند

مکان : آمفی تاتربیمارستان

جزئیات بیشتر
محب مهر

"بیمارستان محب مهر ، بیمارستانی فوق تخصصی است که در جهت ارتقاء سطح سلامت جامعه، خدمات درمانی را با کیفیت مطلوب، در محیطی ایمن و مبتنی بر همدلی، احترام، پاسخگویی مهربانانه و بر گرفته از آخرین دستاوردهای علمی ارائه می نماید."

محب مهر هیچ سهامداری ندارد و در سال 1389 جایزه کارآفرین برتر در بخش خدمات را به خود اختصاص داده است.