صفحه اصلي > درباره محب مهر > سیاست های اصلی بیمارستان 
سیاست های اصلی بیمارستان
 

 

◄ فعالیت های بیمارستان:


شامل قلب و عروق، ارتوپدی، ارولوژی، نفرولوژی، جراحی های عمومی و عروق، جراحی قلب، چشم، داخلی و ارائه خدمات سرپایی و تشخیصی می باشد.



◄ سیاست اصلی بیمارستان این است که از طریق:


1- بکارگیری نیروی انسانی کارآمد و مجرب و آموزش دوره ای آن ها


2- مدیریت علمی و سیستماتیک طبق استانداردهای ملی و بین المللی


3- توجه به ارتقاء سلامت گیرندگان خدمت، محیط، کارکنان و جامعه با رویکرد استقرار استانداردهای HPH (Health Promoting Hospital)
 

4- استفاده بهینه از منابع انسانی، مالی، تجهیزات و فیزیکی در بیمارستان


5- تعهد به بهبود مستمر کیفیت و ارتقاء ایمنی خدمات از طریق پایش و سنجش های دوره ای


6- تصمیم گیری مبتنی بر خرد جمعی و یافته های متقن و علمی و استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان، بیماران و مراجعین در کمیته های بیمارستان


7- شفاف بودن صورتحساب و میزان پرداختی های بیماران با محوریت عدالت و مطابق تعرفه های مصوب هیأت وزیران و کتاب ارزش های نسبی خدمات و مراقبت های سلامت و عدم برقراری ارتباط مالی میان پزشکان و کارکنان با بیماران و اخذ کلیه هزینه ها از بیمار مطابق با صورتحساب صادر شده توسط بیمارستان


8- نظرسنجی علمی از ذینفعان با توالی فصلی و بررسی و پایش نتایج به دست آمده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی، وفاداری و ارزش آفرینی برای مشتریان توسط شرکت طرف سوم و ارائه بازخورد به صاحبان فرآیند


9- تبعیت از برنامه ها و الزامات سازمان های فرادست و پیروی از سیاست های کلان و خیرخواهانه هیئت مدیره مؤسسه محب


10- ارزیابی عملکرد بیمارستان در راستای حصول اهداف و برنامه استراتژیک با استفاده از ابزار کارت امتیازی متوازن


11- ارائه خدمت به بیمه شدگان بیمه های پایه و تکمیلی بر اساس تفاهم نامه مرتبط


12- توانمندسازی کارکنان از طریق برگزاری اردوها و مسافرت های آموزشی و تفریحی



تمامی مدیران و کارکنان این بیمارستان خود را ملزم و متعهد به رعایت استانداردهای جاری در بیمارستان در حیطه های کاری مربوطه می دانند.
ما اعتقاد داریم که بدون شک ارتقاء کیفیت خدمات بهبود ایمنی و رضایتمندی ذینفعان، موجبات رشد و تعالی بیمارستان، جهت ارائه هر چه بهتر خدمات درمانی را فراهم می آورد.

 



◄ ذینفعان:

 

گروه های ذینفع چه کسانی هستند نفوذ علاقه و منفعت
موسسه محب    هیات مدیره، مدیرعامل و هیات امنا بالا بالا
کارکنان و پزشکان کلیه افراد و پزشکانی که در بیمارستان اشتغال دارند بالا بالا
مشتریان تمامی بیماران و همراهان بالا بالا
سازمان های تامین کننده سازمان های تامین کننده خدمات و کالاها پایین پایین
وزارت بهداشت و درمان   بالا بالا
دانشگاه علوم پزشکی ایران   بالا بالا
سازمان های بیمه گر   بالا بالا
بیمارستان هاشمی نژاد   بالا بالا

 

 


◄ شعار ما:


درمان مطلوب برای همه
 


◄ اهداف کلان:


تحقق اهداف ذیل همواره مد نظر مديريت و كاركنان بیمارستان بوده و با تمام وجود شرايط تسهيل كننده نيل به اين اهداف را مي جوييم. از این رو طبق برنامه اي مدون، از پيش تعيين شده و سيستماتيك در راستاي تحقق اهداف سیستم مدیریت به شرح ذيل قدم برداشته ایم:



1- بهبود مستمر کیفیت خدمات


2- ارتقاء ایمنی


3- ارزش آفرینی برای مشتریان


4- بهبود مدیریت منابع انسانی


5- توسعه درآمدها



 ◄تعهدات:

ریاست بیمارستان تطابق با استانداردهای جاری را تضمین نموده و در بازنگری ها تغییرات لازم را اعمال مینماید.

تجربه بیماران
تجربه بیماران تجربه بیماران از بیمارستان محب مهر
 پرسش و پاسخ
پرسش و پاسخ سوالات خود را از ما بپرسید
آخرین رویداد

روز چپ دست ها

زمان : 22 مرداد

مکان : آمفی تاتر بیمارستان

توضیحات بیشتر
محب مهر

"بیمارستان محب مهر ، بیمارستانی فوق تخصصی است که در جهت ارتقاء سطح سلامت جامعه، خدمات درمانی را با کیفیت مطلوب، در محیطی ایمن و مبتنی بر همدلی، احترام، پاسخگویی مهربانانه و بر گرفته از آخرین دستاوردهای علمی ارائه می نماید."

محب مهر هیچ سهامداری ندارد و در سال 1389 جایزه کارآفرین برتر در بخش خدمات را به خود اختصاص داده است.

آخرین اخبار
آرشیو