صفحه اصلي > درباره محب مهر > سیاست های اصلی بیمارستان 
سیاست های اصلی بیمارستان
 

 

◄ فعالیت های بیمارستان :

    فعالیت ها شامل خدمات پیشگیری، تشخیصی و درمانی در زمینه بیماری های ارولوژی، ارتوپدی، قلب و عروق، جراحی های عمومی و عروق، جراحی قلب، چشم، داخلی و نفرولوژی می باشد.

 


◄ سیاست اصلی بیمارستان :

 

ردیف حوزه  سیاست اصلی ذینفعان کلیدی
1 رضایت ذینفعان 1- ارزش آفرینی برای تمامی ذینفعان با تکیه بر نظرسنجی علمی از ذینفعان با توالی فصلی و بررسی و پایش نتایج به دست آمده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی، وفاداری و ارزش آفرینی برای مشتریان توسط شرکت طرف سوم و ارائه بازخورد به صاحبان فرآیند تمامی ذینفعان
2- تصمیم گیری مبتنی بر خرد جمعی و یافته های متقن و علمی و استفاده از نظرات و پیشنهادات ذینفعان  در کمیته های بیمارستانی  جهت دستیابی به نتایج متوازن ومطلوب پزشکان، کارکنان، بیماران و همراهان، همسایگان، تامین کنندگان، پیمانکاران
3- بهبود و ارتقاء نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد کارکنان پزشکان، کارکنان
4- ترویج فرهنگ بیمار محوری در تمام سطوح عملکردی به عنوان ارزش سازمانی گیرندگان خدمت
2 ارتقاء سلامت 5- توجه به ارتقاء سلامت گیرندگان خدمت، محیط، کارکنان و جامعه با رویکرد استقرار استانداردهای HPH(HealthPromoting Hospital) و پیاده سازی اصول مدیریت سبز محیط زیست، جامعه، بیماران و کارکنان
3 مدیریت کیفیت وایمنی 6- تعهد به بهبود مستمر کیفیت و ارتقاء ایمنی با بهره گیری از استاندارد اعتباربخشی ملی و از طریق ممیزی های داخلی دوره ایی محیط زیست، جامعه، بیماران و کارکنان
7- استفاده بهینه از منابع انسانی، مالی، تجهیزات و فیزیکی واطلاعاتی و در بیمارستان
8- تبعیت از برنامه ها و الزامات سازمان های فرادست و پیروی از سیاست های کلان و خیرخواهانه هیئت مدیره مؤسسه غیرانتفاعی محب سلامت پارس و همچنین تبعیت از استانداردهای ملی و وزارت بهداشت و درمان و اجرای استانداردهای اعتباربخشی ملی در راستای ارتقاء کیفیت خدمات
9- ارزیابی عملکرد بیمارستان در راستای حصول اهداف و برنامه استراتژیک با استفاده از ابزار کارت امتیازی متوازن
4 مراقبت و درمان 10- تعهد به ارائه خدمات مراقبتی و درمانی به تمامی گیرندگان خدمت با توجه به منشور حقوق بیمار براساس آخرین گایدلاین ها گیرندگان خدمت، پزشکان، کارکنان
5 رشد و یادگیری 11- توانمندسازی کارکنان از طریق برگزاری اردوها و مسافرت های تفریحی و آموزشی  کارکنان و پزشکان
12- تربیت نیروی انسانی کارآمد، متعهد و دارای مهارت و شایستگی با رویکرد توسعه سرمایه انسانی
6 مالی

13- شفاف بودن صورتحساب و میزان پرداختی های بیماران مطابق تعرفه های مصوب هیأت وزیران و کتاب ارزش های نسبی خدمات و مراقبت های سلامت و عدم برقراری ارتباط مالی میان پزشکان و کارکنان با بیماران و اخذ کلیه هزینه ها از بیمار مطابق با صورتحساب صادر شده توسط بیمارستان

بیماران، همراهان، بیمه های طرق قرارداد و وزارت بهداشت
14- حداکثر استفاده از ظرفیت های بیمه و حداقل پرداخت از جیب بیمار
 
تمامی مدیران و کارکنان این بیمارستان خود را ملزم و متعهد به رعایت استانداردهای جاری در بیمارستان در حیطه های کاری مربوطه می دانند.
ما اعتقاد داریم که بدون شک ارتقاء کیفیت خدمات بهبود ایمنی و رضایتمندی ذینفعان، موجبات رشد و تعالی بیمارستان، جهت ارائه هر چه بهتر خدمات درمانی را فراهم می آورد.
 


◄ ذینفعان :

 

 ذینفعان داخلی 
گروه های ذینفع چه کسانی هستند
کارکنان و پزشکان کلیه افراد و پزشکانی که در بیمارستان اشتغال دارند
شرکت محب آریا پارس مانا پیمانکار خدمات آزمایشگاه
شرکت بهستان پخش پیمانکار مدیریت دارویی
 ذینفعان خارجی 
موسسه محب سلامت پارس هیات مدیره، مدیرعامل و هیات امنا
سازمان های تأمین کننده سازمان های تأمین کننده خدمات و کالاهای پزشکی
وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی -
دانشگاه علوم پزشکی ایران -
سازمان های بیمه گر -
بیمارستان هاشمی نژاد -
شهرداری منطقه 3 -
سازمان محیط زیست -
پزشکی قانونی -
سازمان نظام پزشکی -
سامانه رسیدگی به شکایات تعرفه ایی 190 -
مرکز بهداشت شمالغرب -

 

◄ شعار ما :

درمان مطلوب برای همه
 

◄ اهداف کلان :

تحقق اهداف ذیل همواره مد نظر مديريت و كاركنان بیمارستان بوده و با تمام وجود شرايط تسهيل كننده نيل به اين اهداف را مي جوييم. از این رو طبق برنامه اي مدون، از پيش تعيين شده و سيستماتيك در راستاي تحقق اهداف سیستم مدیریت به شرح ذيل قدم برداشته ایم:
1- بهبود مستمر کیفیت خدمات
2- ارتقاء ایمنی
3- ارزش آفرینی برای مشتریان
4- بهبود مدیریت منابع انسانی
5- مدیریت بهینه بودجه
 

 ◄تعهدات :

ریاست بیمارستان تطابق با استانداردهای جاری را تضمین نموده و در بازنگری ها تغییرات لازم را اعمال می نماید.                                                                                                                 

آخرین رویداد

اندازه گیری فشارخون و ارائه توصیه های غذائی

زمان : شنبه 28 اردیبهشت ماه ساعت 8 الی 11

مکان : کلینیک بیمارستان محب مهر

اطلاعات بیشتر
محب مهر

"بیمارستان محب مهر ، بیمارستانی فوق تخصصی است که در جهت ارتقاء سطح سلامت جامعه، خدمات درمانی را با کیفیت مطلوب، در محیطی ایمن و مبتنی بر همدلی، احترام، پاسخگویی مهربانانه و بر گرفته از آخرین دستاوردهای علمی ارائه می نماید."

محب مهر هیچ سهامداری ندارد و در سال 1389 جایزه کارآفرین برتر در بخش خدمات را به خود اختصاص داده است.